客戶服務(wù)
Customer service
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PMT創(chuàng)立之初始終圍繞著客戶為中心，我們的使命：為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)值觀：以客戶為中心，全力以赴，持續(xù)創(chuàng)新。
提供客戶直接、廣泛的支持的服務(wù)理念是我們的重要責(zé)任，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下更是至關(guān)重要的戰(zhàn)略目標(biāo)。我們會(huì)根據(jù)客戶的個(gè)性化需求提供對(duì)應(yīng)級(jí)別的支持服務(wù)。提供卓越的客戶服務(wù)是我們對(duì)您的承諾。
我們知道隨時(shí)訪問(wèn)，尋找所需的解決方案是您的需求。因此我們建立了客戶關(guān)懷中心，PMT客戶關(guān)懷中心工作人員會(huì)分配符合您特定要求的相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行直接溝通。
- 專線服務(wù)
- 我們擁有眾多經(jīng)驗(yàn)豐富的軟件、硬件、應(yīng)用專家，竭誠(chéng)為您提供PMT系統(tǒng)各方面的專業(yè)咨詢。我們更了解自己研發(fā)的設(shè)備。
提供電話服務(wù)和初期的故障排除
確定后續(xù)步驟
通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)建立遠(yuǎn)程聯(lián)絡(luò)
安排技術(shù)服務(wù)專家進(jìn)行服務(wù)
測(cè)量方案、探針、配件、軟件選項(xiàng)、維保協(xié)議和附加服務(wù)
- 遠(yuǎn)程服務(wù)
- 我們的遠(yuǎn)程服務(wù)讓我們能夠遠(yuǎn)程訪問(wèn)您的系統(tǒng)，讓您通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電話與專家們直接聯(lián)系。您可獲得以下支持：
遠(yuǎn)程維護(hù)和問(wèn)題排除
方案和應(yīng)用協(xié)助
測(cè)量咨詢
系統(tǒng)更新協(xié)助
- 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
- 您的測(cè)量項(xiàng)目需要協(xié)助或額外的資源，無(wú)論是一次性的咨詢，或量身定制的流程方案或是長(zhǎng)期性的啟用支持——我們都能運(yùn)用專業(yè)知識(shí)為您提供幫助：
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量方案制定
工廠整體測(cè)量規(guī)劃
設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工程師問(wèn)題排查
對(duì)于每一位 PMT客戶，我們的目標(biāo)是通過(guò)為您提供全面技術(shù)支持，以最大的努力滿足您的需求。我們的客戶服務(wù)門戶免費(fèi)熱線:?4006813688 郵箱：service@pmt3d.com
